Hoe communiceer ik non-verbaal

Tijdens een meeting

Tijdens de meeting heeft oogcontact een hele belangrijke functie.Wie klaar is met het uitspreken van een discussiepunt, zal een collega langer aankijken en daarbij knikken, de wenkbrauwen optrekken en het hoofd schuin houden. Op deze manier geef je de beurt aan de je collega, die vervolgens het woord neemt.

Aankijken en knikken
Wie het eens is met jou, zal je aankijken en ja knikken. De collega’s die geen stelling durven te nemen, zullen het oogcontact vermijden. Deze mensen kijken vaak ongeïnteresseerd naar de vloer en gaan helemaal op in het tekenen van een figuur. De mensen die het niet zo heel interessant vinden, zitten achterover in hun stoel. De totaal ongeïnteresseerde collega’s zullen doelloos voor zich uit kijken.

Open houding
De collega’s die het onderwerp belangrijk vinden, volgen de sprekers non-verbaal. Als ze het met de spreker eens zijn, knikken ze vaak. Ze nemen een open houding aan en buigen zich vaak iets naar voren. Het komt ook vaak voor dat de deelnemers dezelfde houding aannemen als een spreker waarmee zij het eens zijn. Door goed te kijken naar houdingen van de collega’s, krijg je een idee over hoe de meningen verdeeld zijn.

Gesloten houding
De collega’s die het niet eens zijn met de spreker, bewegen hun hoofd nauwelijks. Ze zitten achteruit en nemen een starre, gesloten houding aan. Vaak slaan ze hun armen over elkaar of bedekken ze hun mond met hun hand. Als ze nee schudden, staan ze waarschijnlijk op het punt om iets in te brengen. Als iemand iets wil inbrengen, laat hij dat merken door zijn ademhaling. Een diepe inademing is vaak een teken dat iemand de spreker gaat onderbreken en het woord wil overnemen.

Aanrakingen
Oogcontact en subtiele gebaren met je hoofd en je handen zijn vaak voldoende om het verloop van het gesprek te kunnen sturen, lichaamscontact komt overeen met schreeuwen. Soms kan het wel goed zijn om iemand even aan te raken om hem te onderbreken. Je aanraking symboliseert dan een verontschuldiging.

Goed om eens anders om je heen te kijken tijdens de volgende meeting!
(Bron: Jobat.be)